1. DATOS IDENTIFICATIVOS

La Compañia AGENTES PRIVADOS MOCH INTERNACIONAL, (en adelante, AGENTES PRIVADOS MOCH) es titularidad de ALLMEDGROUP CORPORATION, cuyo domicilio social se encuentra sito en la 3550 Biscayne Blvd. #507, Miami, FL 33137 con documento P13000074417. Esta entidad se encuentra inscrita en el Departamento de Estado de Florida.  La dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente direccion@agentesprivadosmoch.com

AGENTES PRIVADOS MOCH INTERNACIONAL está adherida al Código de Conducta Detectivesca Internacional

AGENTES PRIVADOS MOCH tiene el Slogan: «El Poder de la información»

AGENTES PRIVADOS MOCH también es conocido por otros nombres como Agentes Moch, Detectives Moch, MOCH Agents y Detectives Privados Moch.

Asimismo, el nombre de dominio titularidad de AGENTES PRIVADOS MOCH es www.losinvestigadoresprivados.com y todos los referidos como de propiedad de AGENTES PRIVADOS MOCH estarán expresos como links dentro de las paginas oficinales de la empresa, referidos a partir de esta página principal.

2.OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Estas son las Condiciones Generales de los Servicios de Detectives (en adelante «Condiciones Generales») que regulan el acceso, navegación y uso de los sitios web referidos en el dominio «losinvestigadoresprivados.com» y en los derivados de este (en adelante «Sitio Web y Derivados «), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus servicios de promoción de servicios de investigación (entendiendo en adelante por «Servicios de Detectives»). Independientemente de las mismas, AGENTES PRIVADOS MOCH podrá establecer unas Condiciones Particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web y Derivados.

2.2. Se entenderá que el acceso o la mera utilización del Sitio Web y Derivados por parte del Usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Generales que AGENTES PRIVADOS MOCH tenga publicadas en cada momento en el que acceda al Sitio Web y Derivados y que estarán disponibles para los Usuarios mediante esta declaración de Términos & Condiciones y la sección de Preguntas Frecuentes es donde se expresa la respuesta oficial a las políticas y condiciones del servicio. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos & Condiciones y la sección de Preguntas Frecuentes. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web y Derivados.

2.3. AGENTES PRIVADOS MOCH ofrecerá los Servicios de Detectives en dos modalidades, la una como Detectives Privados Moch y la otra como Detectives Independientes. La primera categoría implica Detectives con relación directa con la empresa y la segunda categoría expresa a detectives sin ninguna relación con la empresa más que solo la referida a la promoción de sus servicios. Conforme lo señalado, a través del Sitio Web y Derivados y todos los sitios web de la empresa, AGENTES PRIVADOS MOCH podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios, para efectos se especificará de forma adecuada de que tales servicios no son ofrecidos por los Detectives Privados Moch. En estos casos AGENTES PRIVADOS MOCH no será responsable del establecimiento de  Condiciones Particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto AGENTES PRIVADOS MOCH no podrá ser considerado responsable de los mismos.

2.4. Antes de utilizar y/o contratar los servicios prestados por AGENTES PRIVADOS MOCH en la categoría de Detectives Privados Moch o Detectives Independientes, el Usuario deberá leer atentamente las preguntas frecuentes creadas a tal efecto para conocer las implicaciones del servicio en cuanto a los términos y condiciones de la presente declaración. La utilización y/o la contratación de dichos servicios implican la aceptación y conocimiento de esta Declaración y de la sección de Preguntas Frecuentes como fuente de respuestas ante discrepancias en el servicio.

3.DERECHOS DE PROPIEDAD DEL SERVICIO

3.1. AGENTES PRIVADOS MOCH como autor de obra colectiva, o cualquiera obra o prestaciones de cualquier naturaleza, es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y Derivados.

3.2. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de AGENTES PRIVADOS MOCH

3.3. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor, propiedad intelectual («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de AGENTES PRIVADOS MOCH o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.

3.4. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, extraer, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web y Derivados si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de LA DIRECCIÓN DE AGENTES PRIVADOS MOCH o, en su caso, del titular o titulares de los derechos a que corresponda.

En particular, AGENTES PRIVADOS MOCH se opone de manera expresa a que la reproducción de sus páginas pueda ser considerada una cita en los términos previstos en el artículo 32, 1º párrafo segundo, de la ley de propiedad intelectual.

En caso de que esté interesado en una autorización o licencia para utilizar en cualquier forma los contenidos del Sitio Web y Derivados diríjase a:

internacional@agentesprivadosmoch.com

4. ACCESO

4.1. El acceso al Sitio Web y Derivados por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por AGENTES PRIVADOS MOCH o terceros a través del Sitio Web y Derivados pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

4.2. Cuando sea necesario que el Usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos personales de los Usuarios será de aplicación lo dispuesto en la Clausula de confidencialidad.

4.3. Queda prohibida la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web y Derivados por parte de menores de edad legal, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.

5. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y DERIVADOS

5.1. Los contenidos incluidos en el Sitio Web y Derivados se facilitan únicamente a consumidores o Usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de AGENTES PRIVADOS MOCH

5.2. Si para la utilización y/o contratación de un servicio en el Sitio Web y Derivados, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita (en adelante el «Usuario Registrado»). Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por AGENTES PRIVADOS MOCH, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

5.3. En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a losinvestigadoresprivados.com cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, AGENTES PRIVADOS MOCH quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

5.4. El acceso, navegación y uso del Sitio Web y Derivados es responsabilidad del Usuario, por lo que el Usuario se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por AGENTES PRIVADOS MOCH o por personal autorizado de AGENTES PRIVADOS MOCH relativa al uso del Sitio Web y Derivados y de sus Servicios. Asimismo, le instamos a que comunique a AGENTES PRIVADOS MOCH cualquier hecho del que tenga conocimiento y suponga una conducta contraria a derecho o vulnere derechos de cualquier tercero bien a través de las herramientas del Sitio Web y Derivados o bien a través del formulario de contacto.

5.5. Por tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

1. Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
2. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
3. Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

5.6. AGENTES PRIVADOS MOCH se reserva el derecho de cursar la baja inmediata del Usuario Registrado si considera, a su sola discreción, que el Usuario Registrado está realizando cualquier actividad que constituya o pueda constituir un incumplimiento de estas Condiciones Generales.

                   6. ESPACIOS Y HERRAMIENTAS DE PARTICIPACIÓN 
Perfil del usuario registrado

6.1. El Sitio Web y Derivados pone a disposición del usuario distintos espacios y herramientas de participación para fomentar la conversación y el intercambio de ideas y opiniones entre los usuarios y con el detectives y agencias de detectives. Su objetivo es permanecer abierto y accesible para cualquiera siempre que se respeten unas normas de convivencia y respeto básicas.

6.2. Los comentarios del usuario son privados junto a las respuestas y menciones que haya recibido de otros Usuarios.

6.3. El Usuario podrá seguir la actividad de los servicios en el Sitio Web y Derivados que le parezcan interesantes, qué comentan y dónde lo hacen. Así mismo el Usuario podrá seguir la actividad generada por los colaboradores o redactores del Sitio Web y Derivados o seguir las noticias generadas en torno a uno o varios acontecimientos así como a las noticias generadas en torno a un evento o institución.

6.4. El Sitio Web y Derivados podrá enviar notificaciones de la actividad del Usuarios y de los usuarios a los que sigues mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el proceso de registro.

6.5. Este Perfil será con carácter general público, pero se mantendrán ocultas, sólo visibles por el Usuario, ciertas actividades de carácter privado (tales como inicio de seguimiento, contenidos moderados, notificaciones individuales de seguimiento de un caso y cualesquiera otras notificaciones privadas).

Normas de Participación

6.6. En ningún caso se permitirá la publicación de contenidos que de forma manifiesta fomenten el odio, el desprecio o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, nacionalidad, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social. Tampoco se tolerarán, en ningún caso, sea cual sea su fin, los intentos de suplantar la identidad de terceras personas ni la publicación de datos maliciosos.

6.7. Tampoco se aprobarán mensajes que contengan ‘spam’ ni aquellos con enlaces a sitios que nada tengan que ver con el motivo de la conversación.

6.8. Se buscan mensajes educados para un intercambio de opiniones de modo que no se permitirán los ataques personales ni los mensajes no relacionados con la conversación.

6.9. Para evitar comentarios repetidos, recomendamos leer primero una conversación antes de participar en ella.

6.10. El usuario es responsable de la totalidad de las manifestaciones en internet igual que en cualquier otro lugar.

6.11. Los mensajes de los usuarios y los detectives o agencias de detectives no se corresponden necesariamente con nuestra línea de AGENTES PRIVADOS MOCH

6.12 El Sitio Web y Derivados se reserva el derecho de suprimir, por cualquier razón y sin previo aviso, cualquier información o contenido generado en los espacios de participación.

6.13 Sitio Web y Derivados declina expresamente cualquier responsabilidad derivada de los contenidos alojados por los detectives, sin perjuicio de lo cual adoptará las medidas oportunas para detectar y atender reclamaciones sobre posible actividades ilícitas por parte de los mismos, reservándose expresamente la posibilidad de interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso, temporal o definitivamente, el servicio de participación ofrecido a cualquier detective cuyos contenidos puedan ser considerados ilegales, prohibidos o simplemente inadecuados.

7. CONTENIDOS GENERADOS POR EL USUARIO

7.1. En el caso de que el Usuario envíe contenidos de cualquier tipo al Sitio Web y Derivados, el mismo declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de identidad, legalidad, o cualquier otro derecho de tercero y que dicha información no es perjudicial para terceros.

7.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a AGENTES PRIVADOS MOCH por cualquier daño derivado de cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

7.3. AGENTES PRIVADOS MOCH se reserva la facultad de decidir la divulgación o publicación de los contenidos enviados por el Usuario. Bajo la remisión de la cláusula de confidencialidad previamente autorizada en la Direccion de investigaciones.

7.4.AGENTES PRIVADOS MOCH, se reserva la facultad de comunicar públicamente las imágenes que estime conveniente y la información generada de una investigación  y queda facultada para reproducir y comunicar las mismas bajo la remisión de la cláusula de confidencialidad previamente autorizada en la Direccion de investigaciones.

7.5. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a AGENTES PRIVADOS MOCH por las anteriores manifestaciones.

7.6. El Usuario cede a título gratuito a AGENTES PRIVADOS MOCH, sin carácter de exclusiva, los derechos de reproducción, distribución, transformación y comunicación pública, en todas las posibles modalidades, en relación a los contenidos enviados (fotografías, imágenes con o sin movimiento, textos, informaciones, bases de datos grabaciones sonoras o cualesquiera otras obras o prestaciones) .La citada cesión se realiza para todo el mundo , por la duración máxima actualmente prevista en la ley de propiedad intelectual y con expresa facultad de cesión a terceros.

7.7. El contenido generado de una investigación permanecerá un mes después de que el caso es enviado al Usuario en nuestro servidor de envió y otro mes más en el servidor propio de la empresa, luego de este tiempo su contenido será eliminado de forma total de cualquier dispositivo electrónico y físico de la empresa siendo imposible su recuperación luego de este periodo.

7.8. El contenido generado de una investigación permanecerá sin eliminarse en los casos en donde no se registre el pago completo, este pasara a una etapa de cobranza por parte del departamento de cobranza de la empresa, y transcurrido un mes de la falta de respuesta, el caso completo (informe, fotos y demás resultados) y los valores restantes son cedidos a terceros para la gestión de cobro en donde se establece un porcentaje de cobro del 30 al 50% extra del valor del requerimiento, a lo que AGENTES PRIVADOS MOCH cede por completo la responsabilidad del contenido generado y no se responsabiliza por la utilización o manejo del caso así como de las técnicas de cobro que se ejecuten.

8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

8.1. AGENTES PRIVADOS MOCH no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los servicios o de la información que difunda a través del Sitio Web y Derivados.

8.2. En consecuencia, AGENTES PRIVADOS MOCH no garantiza ni se hace responsable de: (i) el funcionamiento del Sitio Web y Derivados; (ii) la continuidad de los Contenidos del Sitio Web y Derivados; (ii) la ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web y Derivados o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web y Derivados y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web y Derivados; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que AGENTES PRIVADOS MOCH establece en el Sitio Web y Derivados o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web y Derivados.

8.3 No obstante, AGENTES PRIVADOS MOCH declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y Derivados y evitar la existencia y transmisión a los Usuarios de virus y otros componentes dañinos.

9. ENLACES  

Enlaces a otros Sitios Web

9.1. En el Sitio Web y Derivados, el Usuario podrá encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., los cuales son gestionados por terceros. AGENTES PRIVADOS MOCH no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web enlazada.

Enlaces en otros sitios web con destino al Sitio Web y Derivados.

9.2. Si cualquier tercero, entidad o Sitio Web y Derivados deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web y Derivados deberá atenerse a las siguientes condiciones y requisitos:

1. El enlace se podrá dirigir a la Página Principal del Sitio Web y Derivados.
   ii. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de AGENTES PRIVADOS MOCH y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla del Sitio Web y Derivados. En ningún caso, salvo que AGENTES PRIVADOS MOCH lo autorice de manera expresa y por escrito, el Sitio Web y Derivados que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Sitio Web y Derivados, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus «frames» o crear un «browser» sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web y Derivados. En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que AGENTES PRIVADOS MOCH ha autorizado tal enlace, salvo que AGENTES PRIVADOS MOCH lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Sitio Web y Derivados deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de AGENTES PRIVADOS MOCH y/o del Sitio Web y Derivados, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.

iii. AGENTES PRIVADOS MOCH no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web y Derivados desde aquellas páginas web que de forma manifiesta fomenten el odio, el desprecio o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, nacionalidad, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

9.3. AGENTES PRIVADOS MOCH no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web y Derivados, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general. Servicios prestados por terceros a través del Sitio Web y Derivados.

9.4. AGENTES PRIVADOS MOCH no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web y Derivados o sobre los que AGENTES PRIVADOS MOCH únicamente actúe como medio prestador de servicio de intermediación.

9.5. AGENTES PRIVADOS MOCH no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por los servicios prestados por terceros a través de esta página, y en particular, a título meramente enunciativo, los causados por:

1. El incumplimiento de la ley, la moral o el orden público;
2. La incorporación de virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;
3. La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase;

• La realización de actos que constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
• La falta de veracidad, exactitud, calidad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles;

4. La infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas o, en general, cualquier tipo de derechos de terceros;
5. La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas, o los vicios y defectos que pudieran generarse en la relación con terceros; y
6. El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros.

10. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

10.1. AGENTES PRIVADOS MOCH podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

10.2. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.

10.3. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, AGENTES PRIVADOS MOCH podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los Contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones Generales.

11. CLAUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

11.1 AGENTES PRIVADOS MOCH expone que las negociaciones llevadas a cabo como parte de un servicio de investigación entre el titular de la información descrita a continuación, en adelante el Investigador, y el receptor de la misma, en adelante el Receptor, han involucrado o involucrarán divulgación escrita o verbal y comunicación al Receptor por parte del Investigador, de documentos propios o controlados por alguno de los mencionados anteriormente, la que puede incluir, pero no se limita a información personal, fotografías, videos, reportes, dibujos, ejemplos, demostraciones, secretos comerciales, información técnica, sistemas de computación y software, resultados de investigaciones, listas de clientes y otros datos en forma oral o escrita. Ya sea que dicha comunicación se produzca verbalmente, por correo electrónico, por encomienda, visualmente, o mediante demostraciones o cualquier otro medio, tanto en forma de dibujos, modelos, documentos impresos, y/o formato de archivos electrónicos o de cualquier otra manera, en adelante la Información. La información y todos los derechos a la misma que han sido o serán divulgados al Receptor, permanecerán como propiedad del Investigador hasta que se cumpla el pago del valor de los servicios completos según los estipulado al inicio de la investigación. Siendo hasta tanto el Investigador propietario de la información pudiendo hacer uso de la misma como crea conveniente. Mas sin embargo AGENTES PRIVADOS MOCH mantendrá esa información a buen recaudo declarando que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar la confidencialidad de la información. Esta cláusula incluye 2 sistemas de confidencialidad que son:

1. La confidencialidad del solicitante: El nombre del solicitante, computadora que utiliza, así como el IP y datos de referencia permanecen en una base de información cuyo acceso está restringido al ingreso simultánea de 3 claves en menos de 5 minutos, claves que pertenecen a el Presidente de la empresa, el Director de Investigaciones y el Gerente General. De la misma forma los datos proporcionados de la persona a investigar son filtrados, para una correspondiente modificación de forma parcial o total para la asignación del caso a los investigadores con la finalidad de mantener la confidencialidad del solicitante.
2. La confidencialidad de la persona a investigar: AGENTES PRIVADOS MOCH ha desarrollado un sistema de asignación de detectives, en donde mediante una serie de preguntas y en base a la información de cada detective se asignan cada caso. Este sistema lo que busca es que el investigador no tenga relación alguna con la persona a investigar o el ambiente en donde se va a desarrollar la investigación con la finalidad de precautelar un posible conflicto de intereses.

La Información generada por un Servicio de Detectives (Detectives Privados Moch o Detectives Independientes) será de propiedad de AGENTES PRIVADOS MOCH, haciendo que luego de la entrega de la Información este sea eliminado de las computadoras de los investigadores, memorias, discos duros, CDs, carpetas, o cualquier otro sistema de almacenamiento físico que además incluya cámaras o dispositivos electrónicos. La no eliminación total o parcial de la misma podrá ser verificada por AGENTES PRIVADOS MOCH en cualquier momento, que en caso de incumplimiento esta se somete a las sanciones legales y punitivas que establece el acuerdo de los investigadores con AGENTES PRIVADOS MOCH.

Toda Información producida de una investigación, para ser entregada de forma parcial o total estará autorizada por la Direccion de Investigaciones, ni el Presidente ni el Gerente ni ninguna persona de la empresa podrá solicitar de forma parcial o total la entrega de la misma bajo ningún motivo.

La entrega de la Información solo se entregará por vía del correo electrónico, este se hara de forma directa al correo electrónico en donde autorizo el Receptor, este siendo identificado porque en el mismo consta el nombre clave del caso.

La Información en la nube o en la bandeja de correos permanecerá en la misma por 2 semanas, luego de lo cual puede ser pedido en las 2 siguientes semanas en caso de reenvió. Pasado el mes, este Información se elimina del servidor de la Direccion de Investigaciones, quedando solo en el servidor de respaldo de la empresa, en donde podrá ser solicitado con una carta expresa a la Dirección de investigaciones y con un valor a pagar de 2 horas de investigaciones laborables. Luego de pasado este mes, la Información será eliminada del servidor de respaldo de forma total, siendo en este instante imposible su recuperación.

11.2 Remisión de la Cláusula de Confidencialidad

La remisión de la cláusula de confidencialidad puede ser generada solo por AGENTES PRIVADOS MOCH en el único caso que el usuario no cancela el total del servicio. Si el usuario no cancelaré el servicio en el plazo de 1 mes después de enviado el correo electrónico de INFORME LISTO, AGENTES PRIVADOS MOCH mediante resolución en presencia del Presidente de la empresa, el Director de Investigaciones y el Gerente General se resolverá liberar la información personal del solicitante, que se adjuntará a toda la Información resultante de la investigación la misma que será asignada a un servicio de cobranza externo, con un porcentaje de ganancia del 30% al 50% extra al valor de la investigación. Cediendo a el/ ellos todos los derechos de propiedad de la investigación y liberando a AGENTES PRIVADOS MOCH de cualquier responsabilidad sobre el uso de esa Información.

11.3 Orden legal de entregar la Información

En el caso de que exista una orden legal de entregar la información, AGENTES PRIVADOS MOCH expresa que se acoge al derecho del silencio, dejando que el sistema de la empresa trabaje de manera que fue diseñada, incluyendo que el sistema de eliminación de archivos trabaje de manera automática. Expresando de esta forma la colaboración pasiva con las autoridades.

12. COMPROMISO

12.1. Nuestro compromiso es con la verdad, lo que significa que como AGENTES PRIVADOS MOCH nos comprometemos ha expresar un informe que exprese la verdad de estos acontecimientos, significando que la final de la investigación pueden existir tres escenarios posibles:

1. Que se confirme lo que se sospechaba, en donde se obtenga evidencias de ello.
2. Que existan elementos que sugieran la posibilidad pero que no sean concluyentes.
3. Que no se encuentre datos relacionados con el requerimiento o la sospecha. No significando que no exista el hecho sino que es un referente de la verdad originada en este periodo de tiempo de la investigación.

13. GENERALIDADES

13.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.

13.2. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

13.3. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las Condiciones Generales ni a las condiciones particulares de los diferentes servicios de AGENTES PRIVADOS MOCH.

13.4. El no ejercicio o ejecución por parte de AGENTES PRIVADOS MOCH de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

14. JURISDICCIÓN

14.1. Las relaciones establecidas entre AGENTES PRIVADOS MOCH y el usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, AGENTES PRIVADOS MOCH y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales del Estado de Florida.

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