La designación se hace a través de selección de personal por la Dirección de Investigaciones

Su tiempo de funcionamiento es indefinido.

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

ORGANIGRAMA

2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO (RESPONSABILIDAD)

2.1.  DEFINICIÓN (Razón de la existencia del cargo, objetivos y resultados que se esperan).

Responsable del Desarrollo de la Investigación

2.2  ÁREAS DE RESULTADOS

2.2.1.  OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

• Manejo de las relaciones con la Dirección de investigaciones solo y exclusivamente al email direccion@agente11331.com
• Recepción de los casos por email, lo que implica una revisión permanente de su correo electrónico.
• Luego de recibir el caso enviar respuesta inmediata confirmando que se va a realizar la investigación de acuerdo a las especificaciones caso contrario se entenderá que no desea realizar el caso.
• Revisión de los documentos enviados en este orden:
• Revisión de documento que dice CASO
• Revisión de documento que dice PLANIFICACION
• Revisión de documentos accesorios como fotos o escáner de documentos u otro tipo de información extra
• Envió del Sondeo Inicial (ESI) en las próximas 24 horas de tomado el caso o se entenderá que no se está realizando la investigación. Y quedara a disposición de la Dirección de Investigaciones la remoción de este caso al investigador.
• Antes de comenzar con el día de investigación revisar a diario el caso, la planificación y las fotos.
• Realizar una organización personal de cómo va a distribuir los casos en la semana y en el día.
• Cumplir con la investigación de la persona o cosa en los tiempos que están determinados en la planificación, recordando tomar nota de lo observado, dicho o encontrado, además tomar evidencia mediante foto, fotos o videos de la presencia de ese momento. Lo que implica que usted podrá llenar el informe con datos precisos de horas y fechas en el informe y la presentación de fotos y videos correctamente rotulados con fechas.
• Cuando usted tenga cualquier inconveniente con el desarrollo de la investigación reportar de inmediato.
• Cumplir con los plazos de entrega de informe y evidencias del desarrollo de la investigación.
• Asistir a las reuniones en las oficinas de las ciudades donde se tenga oficinas y si la organización no tiene oficinas se le destinara lugares especificos para las reuniones que sirven solo para la recolección de datos con el respectivo modelo de profesionalismo que expresa la empresa que está en los parámetros de formalidad que implica buena presencia, terno, vestimenta elegante, cuidado del aseo y del vocabulario, expresiones recatadas.
• Asistir a las reuniones en lugares específicos que autorice solo el Gerente y Presidente de la Compañía con el respectivo modelo de profesionalismo que expresa la empresa que está en los parámetros de formalidad que implica buena presencia, terno, vestimenta elegante, cuidado del aseo y del vocabulario, expresiones recatadas.
• En las reuniones se seguirá el modelo de preguntas que usted puede descargar del portal de investigadores y se hará recepción de la documentación proporcionada.
• Las reuniones no son bajo ningún motivo informativas por parte del Investigador, de forma que no se brindara ninguna respuesta a las personas que nos entregan la información, sus respuestas estarán limitadas a expresar que: todas sus dudas o preguntas por favor que se las realice a los directivos de la compañía. De esta forma se evitara cualquier tipo de compromiso con el cliente que no sea el oficial de la empresa.
• Luego de la recepción de la información, se procederá a enviar la información recolectada al portal de los investigadores en donde se encontraran las mismas solicitudes de las cuales se guio la entrevista. Como nota adicional el investigador puede recolectar de manera practica la información a través de su laptop y con la hoja de solicitud de Word y enviarla a la empresa, o directo al sitio web si está en las oficinas de la empresa en donde en todas las oficinas se cuenta con internet inalámbrico.

2.2.2. REQUISITOS ISO 9001(Meta de la empresa para el 2019)

Referirse a la matriz de Responsabilidad y Autoridad

3. PERFIL
   • Educación
     • Formal

Desde Bachiller hasta Título universitario con Postgrado.

• Conocimientos de programas utilitarios e idiomas

Excel, Word, Microsoft Outlook, Powerpoint,

• Formación (Capacitación)

Trabajo en equipo, Conocimientos recepción y manejo de información, Conocimientos en Internet.

2.2.1 OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

Seguimiento y control del desarrollo de una investigación mediante una adecuada recolección de información que provenga del caso asignado.

• Experiencia

Desempeñando funciones relacionadas a control y manejo de información obtenido a través de un proceso investigativo

• Habilidades (Destrezas para ejecución de actividades)

Comunicación por email, controlador de procesos, conocer los sistemas de recolección de información por entrevista y toma de fotos y videos, capacidad deductiva, instinto.

El Investigador debe cultivar las siguientes virtudes:

• Buena memoria
• Tacto y Discreción
• Preocupación por el detalle
• Don de averiguación, ser curioso inteligente
• Tener cualidades de actor
• Independencia, libre de sentimientos
• Ver, oír y callar

Habilidades que se van desarrollando en el transcurso de la práctica y de la retroalimentación de cada caso.